大家好,本人在私域电商这个行业专注技术11个年头。
手里养着230多位硕士级技术工程师。喜于钻研全行业生态闭环解决方案。
源码客户体量35万以上,扶持多家企业从零走到上市。本文旨在分享思路,正题如下:
一、共享店铺模式解析
痛点总结:多方面解决难题
消费粘性问题:来店客户消费没粘性。
二次消费问题:二次消费率低。
消费痕迹问题:客户消费不留痕迹。
卡券问题:实体会员卡、优惠券制作成本高且易遗失,效果不佳。
活动宣传问题:节假日活动、招聘用传统横幅海报,成本高效果差。
忙闲问题:客户消费时间点集中,忙闲两级分化严重。
特点总结:股东带来资源
股权清晰:共享股东不占现有股权,不参与管理,门店所有权和经营权在老板手中。
资源共享:共享股东出资源、人脉,为门店带客源和流量。
分红合理:共享股东只分他带来客源产生的分红,不稀释原始股份。
价值总结:多方面助力门店
引流增流:线上引流至线下,客流量快速递增。
资源利用:闲置资源如房屋、水电、人工可充分利用。
客户管理:消费者客户可系统化管理和沉淀。
客户分级:根据消费频率对客户进行等级化管理。
打造 IP:快速打造门店自己的 IP。
信息通知:门店活动、招聘信息一键通知客户,在小程序滚动显示。
信息展示:门店经营范围、地址、电话一键转发小程序展示。
积分粘性:线下消费线上获积分,增加门店和消费者粘性,促二次消费。
周边曝光:门店方圆五公里能看到小程序。
界定总结:系统锁定关系
在系统后台添加共享股东,股东在用户中心分享拓客卡包,会员领取后被系统锁定直推关系,会员消费后股东通过商家微信公众号收到消息提醒并查看分红明细。
二、wodian模式解析
原因总结:多因素促成功
政策导向明确:2022 年初官方认可绿色积分,2024 年 8 月政策鼓励社交电商和绿色数字消费,为积分模式开辟空间。
行业赋能实体:积分模式激活实体店市场,消费者消费获产品和积分可再用于服务或兑换,且积分平台比传统平台如美团返还更多利益给商家和消费者,促进双方合作共赢,商家推荐用户获补贴提升粘性和盈利能力。
控盘补贴稳健:积分系统控制补贴比例在商家和消费者共同让利的 20% 以内,设定期限和合理上限(如每期 15% 以内递增不超 40 期),避免风险和泡沫,与夸大补贴的平台不同,奠定长期可持续发展基础。
积分模式总结:积分增值促消费
积分获取:消费者在平台或联盟商家消费、商家让利给平台都能获积分,作为增值和兑换抵用券基础。
积分增值:平台用特定算法对积分增值,36 或 40 期增值周期后积分获 5 倍增值转化为抵用券(通证),鼓励持续消费和积累积分。
抵用券发放:2024 年 3 月 15 日起平台重新生成积分池,以 100 万积分为一期,积分在特定时间(如 10 天内)达一定增长率(如 15%)发放抵用券,未达则在特定时间(如 31 天)后发放,确保积分有效利用和消费者回馈。
抵用券使用:消费者在平台或联盟商家用抵用券消费抵扣享受优惠。
激励总结:多种奖励促商家
商家激励:商家让利获积分可参与增值转化为抵用券,还可根据消费者在店铺消费情况获额外奖励积分或抵用券,激励商家参与平台活动提供优惠。
额外奖励:消费者线下扫码引流到平台,商家获该消费者后续积分的一定比例(如 5%)作为额外奖励,促进商家与消费者互动和粘性。
生态总结:多元生态促发展
wodian平台整合商超、商城及异业联盟资源构建庞大商业生态圈,超 20000 家异业联盟合作商家涵盖多种本地生活服务领域,私域流量与公域流量融合形成强大粉丝经济效应,为消费者提供更多选择和便利,为商家提供更广阔市场和合作机会。
三、解决方案
如果企业要做平台,可以把两种模式结合起来。在店铺运营方面,借鉴共享店铺模式。比如一家餐饮店铺,招募共享股东,股东投资用于店铺运营,根据店铺营业额和利润分红。共享股东可利用自身资源为店铺带来新客户和订单。
在积分机制方面,采用wodian模式。消费者消费 1000 元产品,商家按规则让利,用户按让利比例获得积分,400 元的积分按特定算法增值并转化为抵用券用于平台消费。
这样结合,既能通过共享店铺模式的共享股东机制降低成本、提高资源利用率,又能利用wodian模式的积分机制为消费者提供优惠,促进消费,打造一个有吸引力、可持续发展的平台。
以科技为引信,以创新为驱动。让产品名副其实,让客户功成名就!
祝各位企业家、创业者朋友,根深叶茂无疆业,源远流长有道财!
分享模式,分享知识,分享系统,分享价值。
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