微三云刘杰 怎么解决客流少和复购低的问题呢?
更新时间:2024-07-21 18:21:08
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详细介绍
投资花店,短短一年时间赚了超20亿,它的赚钱思维非常值得现在客流少和复购低的老板认真学习。
首先,他运用鸟笼效应来吸引用户不断复购,比如主推99元一个月送四次鲜花,每个新用户下单后,他会赠送一个漂亮的花瓶,很多人都会把花瓶留下来,当鲜花枯萎后,看着空空的花瓶,用户会觉得花瓶空的太可惜了,自然而然就会再去买花来填满花瓶,这个花瓶就是商家送给用户的笼子,让花店的复购率超过了70%,这就是典型的追销思维。我知道有些老板做生意只是一锤子买卖,只做一次交易就完了,可是高手做生意要追求更深度的追销体系,以达到撬动顾客重复消费的效果。
举个例子,有一个卖鱼缸的老板,给每次买鱼缸的顾客免费送货上门,负责把鱼缸擦干净,安装好,把鱼放进去,然后会在群里分享养鱼的小知识,比如怎样换水,温度怎么调等。
而且他还会估算顾客买的鱼食够吃多久,主动提醒顾客买鱼食等,慢慢的顾客就会产生信任,这时候就可以逐步拓展产品链了。
比如上门清洗鱼缸、更换鱼缸装饰、推荐新品种鱼等等,通过精心设计,一系列的周到服务,客户还愿意把它推给亲朋好友,无形中又裂变了很多新客户,生意也就像流量池一样越积越多,只要把顾客圈在你的流量池里,保证他们产生复购,你就能轻松赚钱了。关注我,了解更多裂变营销。
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