什么是社交新零售

什么是社交新零售

社交新零售（Social New Retailer），是一种基于社交网络而迅速发展的新型零售模式，是社交商业与新零售融合的产物。它利用社交网络将线上和线下的零售方式有机结合，实现消费者社交化参与的新型零售业态。

社交新零售的显著特点什么是社交新零售什么是社交新零售什么是社交新零售什么是社交新零售

线上线下深度融合：社交新零售打通了线上线下购物体验，如实体店通过扫码优惠等方式引流消费者关注官方公众号或者添加官方客服，有些能够提供线上购物提供门店自提等服务。

精准营销与社群运营：依托社交网络实现精准定位目标客户，并结合官方账号宣传、社群推广等方式精准传播，提高客户转化率。

消费者社交化参与：开放社群让消费者分享购物心得、进行品牌互动，商家也能够在社群推广自己的产品和服务。“面对面”的互动，能够提高消费者的品牌认同感和忠诚度。

新技术运用：采用人工智能、大数据分析等技术手段，在社交网络营造新奇体验，满足社交需求。依托新技术开发出新产品与服务，带动消费增长。