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消费返利”又出新模式了?

中評社北京5月11日電/為刺激消費復甦、提振消費信心,全國多地紛紛推出消費券。從南京、合肥、廣西、杭州、佛山、鄭州等首批發放費券地區的數據看,消費券的發放對於擴大當地居民消費確實起到了拉動作用。不同於其他城市多為財政出資發放政府消費券,上海充分依托數字化平台的數字技術支撐,撬動豐富的市場資源,鼓勵商家自行發券、主動讓利,探索出了消費券發放的新模式。

  東方網發表中歐國際工商學院研究員、中歐陸家嘴國際金融研究院院長助理劉功潤文章介紹,五五購物節啟動儀式上,上海千企萬店抱團“萬券齊發”,4分鐘內就突破了1億元大關,僅用18個小時12分鐘,消費支付總額就超過了100億元。由此,不難發現,上海消費券發放的大看點,在於“政企互動”。

  上海消費券發放的主體是企業和電商平台,還包括銀行等金融機構。遵循的邏輯是,政府(作為支點)通過數字技術搭建在線發放消費券平台(杠杆),吸引(撬動)企業上平台自行發放,自行選擇發放金額、優惠幅度、發放時間等,路邊小店也都能在平台發放專屬消費券。如此,政府搭台,把大型商業體和上海街攤小店都匯聚到數字化平台上“唱戲”,再通過“五五購物節”這一上海版“雙11”,點燃消費市場,集中釋放消費潛力。

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  文章分析,“沒有金剛鑽,攬不了瓷器活。”企業發券,背後其實是個技術活。在上海,之所以能“撬動”巨大消費能級,關鍵在於擁有過硬的數字技術平台。總部位於上海的支付寶,為發券提供了重要的平台和數字技術支持。通過算法及到店客流,可隨時調整發券的人群範圍、在36小時內實現與商業體結算系統的對接、確保真實消費者領取……這些都離不開算法、風控等眾多數字技術的支持。龐大的用戶數以及平台的數字技術能力,使得平台上消費券的發放不僅能覆蓋廣人群,還能實現發放。另外,實名認證能力,解決了傳統紙質票據可能產生的“被倒賣”問題。此外,其風控技術從註冊、認證、核銷等環節,全流程、大限度保證消費券的健康使用。

  依托數字技術“撬動”市場發放消費券,除了能夠直接刺激消費,還在於可以有力助推商家實現數字化經營。2019年,上海社會消費品零售總額達1.35萬億元,連續三年穩居全國城市首位。在上海,3萬平方米以上的購物中心有近260家,是全國購物中心集中的城市。上海通過數字生活平台撬動市場大規模發放消費券,強力促使線上流量走到線下,同時又讓線下客流通過體驗成為長期線上消費群體,形成了良性互動,有利於夯實上海“全球賣”的國際購物中心地位。

  文章指出,上海“別具一格”的消費券發放模式,放大了政策和資金的杠杆作用與乘數效應,對實體商業消費全面復甦與服務業升級大有裨益。因為疫情終會過去,而在線數字生活會一直延續下去,成為人們新的消費習慣,這將是服務業轉型升級的絕佳機會。上海通過數字生活開放平台,持續打造服務業數字化“新基建”,將加速推動線下服務業數字化轉型升級。

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