同城上门是易云平台中适用于艺人行业,顾客在线预约、多门店线上管理、服务推广的应用。可用于品牌满意度的提升,搭配商城等应用,打造服务+管理+商品的多元化服务架构。简化服务行业的工作流程,提高服务效率和用户满意度,帮助服务行业完成数字化转型!
注:小编是一家软件开发公司的负责人,只开发系统软件,不涉及任何运营项目。
技术服务+商业思维+电商运营,微三云系统搭建 微三云全球渠道战略合作
系统搭建+软件开发+家政系统平台搭建+上门服务系统开发+家政系统开发+婚恋系统开发
同城服务应用亮点1、线上预约:预约不排队,数字化管理。
2、服务多样:上门服务与到店,满足不同需求。
3、自主选择:自主选择技师,个性化服务。
4、高效管理:门店、技师管理便捷,平台分佣按比例自动分配。
5、提高复购:发放优惠福利,用户复购更容易。
6、分类管理:个人中心区分、用户使用更便捷。
多门店首页1、根据门店序号分类排序,依次显示门店信息。
2、根据客户定位显示距离Zui近的门店并显示距离。
3、根据客户目的地显示距离Zui近的门店并显示距离。
4、优先显示客户评分高的门店。
5、点击可查看门店详情。
单门店首页1、点击可预约上门服务;2、后台可设置显示数量;3、进店服务,可预约挑选技师;4、点击可查看门店所有服务;5、点击服务可进行预约。
门店详情1、显示门店服务评分;2、点击服务可进行预约,门店照片可更换;3、可打开地图导航至门店。
后台设置全局分佣
1、针对上门服务,路费将按照此规则收取
2、每月根据员工订单数发放佣金及直推间推奖励,引导员工促成业务
平台可根据订单数/里程数收费,高效管理平台佣金发放
项目管理:可根据服务项目设置价格、服务时间及项目类别、项目介绍等。
订单列表:后台可查询所有订单状态,轻松管理所有业务。
投诉列表:后台可查询所有投诉及相关投诉信息,便于门店及时更正。
技师管理:后台可管理所有技师并设置推荐等级、服务项目、研究方向、查看审核状态、冻结资格等。
优惠管理:后台可添加优惠券活动,及时查看优惠券的发放和使用情况,易于开展优惠活动。
意见反馈:后台可查看客户的意见反馈,并将处理好的意见标记为“已处理”,便于门店改进。
商家列表:后台可查看所有线下门店,设置开业状态等。
项目审核:所有门店上架项目后台审核后方可开展销售,增强平台管控。
分店登陆:所有线下门店拥有独立管理后台,可绑定店长ID作为管理员。
分店后台:分店店长登陆独立后台,可轻松管理门店。
个人中心——客户界面1、显示用户信息;2、显示关注的技师;3、程序相关设置;4、可使用多渠道线上充值,显示账户余额;5、可查看/领取优惠券,用于减免订单金额。
员工界面
1、员工特殊标识;2、显示当日订单数量;3、员工可设置休息时间;4、显示员工当日及当月业绩;5、查看所有订单,包含未服务订单
同城服务——服务介绍1、用户可选择预约日期及时间;2、选择时间与技师后提交下单支付;3、可查看门店技师列表;4、用户可选择技师。
核心功能
1、技师管理
同城上门提供丰富的技师列表,包含详细的技师信息、照片、职称、介绍、评价等,用户可以根据自己的喜好和需求选择技师,技师也可以自主管理自己的服务项目、工作状态等信息。
2、预约管理
用户可以选择门店预约自己心仪的技师,选择服务项目、时间、地点等,技师也可以根据自己的情况进行确认和调配,预约流程简单顺畅,让用户和技师都能享受到更加便捷的服务。提供完善的员工订单系统,让员工的工作更加高效便捷。
3、服务管理
用户可以随时查看技师的服务状态,了解技师的工作进度和服务质量,同时技师也可以方便地管理自己的服务状态,保证服务的及时和高效。
4、福利管理
不定期为用户提供优惠券福利,让用户享受到更多的优惠和折扣。提高客户黏性。
技师管理技师列表:技师研究方向、用户评分快速了解,降低用户选择难度
技师详情:技师主页可查看提供服务,提高复购率。
技师评价:用户评价随时查询,帮助用户快速选择技师。
技师推荐:技师推荐服务,帮助客户选择。
技师招募:前端增加技师招募入口,轻松壮大队伍。
预约管理预约时间:轻松选择服务时间,技师空闲状态随时查询,避免等待
用户订单:
1、已完成的订单可进入评价界面,“再次购买”可快速进入预约界面
2、未完成订单可随时“取消订单”,提高客户体验度
3、显示订单价格及服务内容
4、户轻松管理服务订单,提供复购快捷入口,提高复购率。
预约上门:根据客户预约的地址,自动生成车费。预约上门服务,选择时间地点,足不出户即可享受服务
用户地址:选择默认地址后,其他订单将使用此地址作为默认上门服务地点。添加用户地址方便快捷,下单前快速切换上门服务地址
服务管理意见反馈:收集用户反馈,帮助门店发现问题,提高客户满意度
技师订单:可根据需要开启录音,录音将自动上传服务器保存。预约上门订单轻松管理,到达指定地点杜绝超时
福利管理——优惠领取1、显示优惠券使用规则及使用时间,可查看详细使用规则。
2、客户可在优惠券中心领取优惠券,提高客户与门店黏性。
优惠中心
点击“去使用”,即可快速进入服务预约。显示未使用的优惠券,引导客户预约服务
已用优惠
显示已使用/已过期的优惠券,客户可及时查询状态
应用行业
美容会所、按摩足疗、推拿正骨、月子中心、诊所挂号、装修设计、家政服务及更多行业。