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商家如何通过众店模式积分体系提升客户忠诚度!
发布时间:2024-08-13

在当今这个信息爆炸、消费者主权崛起的商业时代,每一个细微的市场变化都可能成为商家们竞相追逐的焦点。消费者的需求日益多元化与个性化,他们对品牌的期望已超越了简单的产品功能与价格竞争,转而寻求更深层次的情感共鸣与价值认同。正是在这样的背景下,“众店”模式凭借其创新的积分体系,为商业领域注入了新的活力与灵感。积分,这一传统营销手段在“众店”模式的重塑下,成为了连接商家与消费者的情感桥梁,它不仅是对消费者忠诚度的回馈,更是商家展现品牌温度、增强用户粘性的重要手段。本文将深入剖析“众店”模式积分体系的创新之处,探讨其如何精准触达消费者内心,实现品牌与消费者之间的深度连接,共同开启商业新篇章。



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“众店”模式的精髓之一在于其精心构建的积分体系,这一体系不仅内涵丰富,而且展现出多重显著优势,为广大的消费者与商家双方均带来了前所未有的独特价值体验。

在“众店”这一综合服务平台上,积分的获取方式既多样又便捷。消费者的每一笔消费,不论是在线上“众店生活”商城选购各类商品与服务,还是亲临线下“比那多”超市进行日常购物,都能自动转化为可观的积分积累。此外,平台还精心设计了丰富的活动与任务,鼓励用户积极参与,以及特定的促销期间消费,以此作为额外积分奖励的来源。

具体而言,在“众店生活”商城的特别庆典如周年庆期间,消费者若选购指定商品,不仅能享受购物的乐趣,还能获得双倍积分的超值回馈。以一件原价500元的商品为例,在常规消费下可累积50积分,但在活动期间,该笔消费将直接贡献100积分至消费者的账户。


同样地,线下“比那多”超市也不乏积分赠送的良机。每逢周末,超市推出的满减活动不仅让顾客享受到实实在在的优惠,如消费满300元即可减免一定金额,还会额外赠送50积分作为惊喜奖励,让顾客的每一次光顾都物超所值,满载而归。



“众店”模式讲解:


一,积分的多重作用与价值阐述:


1.消费抵扣功能:积分作为虚/拟货/币,在后续购物过程中可直接充当现金抵扣的角色。这一机制鼓励消费者积累积分,进而在购物时通过积分抵扣来减少实际支付金额,有效提升消费的经济性。举例来说,若消费者持有1000积分,并在购买一件价值500元的商品时选择使用积分抵扣(假设每100积分可抵扣10元),则能立即减免100元,Zui终仅需支付400元完成交易。


2.参与平台分红:随着平台积分池的持续壮大,为了回馈广大消费者与商家的支持,平台将启动分红机制。分红比例将灵活依据积分池的增长情况动态调整,确保公平/公正。消费者与商家根据各自在积分池中的持有份额,按比例获得相应价值的消费券作为分红奖励。例如,若积分池规模扩张20%,那么持有积分池中5%份额的参与者,将有权获得相当于积分池增长1%(即总增长量的五分之一)的消费券分红。


3.会员等级晋升途径:积分的不断累积不仅是消费能力的体现,更是会员等级提升的关键。通过积累足够的积分,消费者能够逐步晋升为更高/级别的会员,解锁包括但不限于优先配送、专属客服服务、生日特别礼遇等在内的众多专属权益与增值服务,进一步提升消费体验与尊贵感。


4.商品与服务兑换选项:除了上述功能外,积分还赋予了消费者兑换平台精选商品或独/家服务的权利。这一兑换机制极大地丰富了消费者的兑换选择,使其能够根据个人喜好与需求,灵活使用积分兑换心仪的商品或服务,实现积分价值的Zui大化。



二,积分管理体系与规则概述:


1.积分有效期机制:为确保积分的流通性与使用效率,我们设定了积分有效期制度。此制度旨在激励消费者及时利用积分,避免积分长时间闲置。一旦积分超过设定的有效期而未被使用,系统将自动进行清零处理,以此促进积分的活跃流通。


2.积分转移与合并功能:为满足消费者对于积分管理的灵活性需求,我们提供了积分转移与合并服务。在符合特定条件的情况下,消费者可以将不同账户下的积分进行相互转移或合并至同一账户,从而简化积分管理流程,实现积分的集中管理与高效使用。


3.积分安全保障措施:我们深知积分对于消费者而言的重要性,因此,平台采取了多重先进技术手段与严格的管理措施来保障积分的安全性与准确性。这些措施包括但不限于数据加密、权限kongzhi、实时监控等,旨在有效防止积分被盗用、篡改或非法操作,确保每位消费者的积分权益得到充分保护。




三,核心优势:


绿色积分模式构成了“众店”平台独树一帜的核心优势


在“众店”平台上,消费者的每一次消费不仅意味着获得心仪的商品或服务,还额外收获了金币与积分作为回馈。金币的实用性体现在它们可以直接在商城内兑换成各类商品或服务,为消费者的未来消费提供了更多选择。


尤为值得一提的是,这些积分蕴含了增值潜力,经过预设的时间周期(例如,依据特定算法历经36个阶段的增值过程),积分将显著增值,Zui终可兑换成高达原始积分五倍的抵用券。这一创新设计不仅契合了国家大力推广的绿色消费趋势,更是以实际行动回馈消费者,让他们在享受购物乐趣的同时,也能感受到实实在在的经济利益,进一步提升了平台的吸引力和用户粘性。



四:积分规则:


1、积分获取规则:


商家向平台贡献出3%至20%的让利比例后,这一举措直接惠及消费者,使他们能够在每次消费时获得相当于消费金额3%至20%的积分奖励。平台会将这些来自所有商家的让利资金汇聚成一个共同的分红池,随后按照既定周期,为平台上的用户和商户同步生成消费券作为回馈。

以商家A为例,若其自主设定了20%的让利比例,那么无论是商家A自身还是在其店内进行消费的顾客,都将享受到这一优惠政策的双重红利。具体来说,每当有顾客(如用户a)在商家A处消费,比如消费了1000元,那么商家A和用户a都将获得等额的积分奖励,即1000元*20%=200积分。此外,他们还将额外获得基于积分数量五倍的消费券,进一步增强了消费动力与忠诚度。



 2、积分释放规则:


①所有消费所产生得积分进入[积分池]
②达到平台[初始分红值] 时开始分红;
③每次分红后,[分红值] 不减少;
④[分红值]每增长15%,分红1次; .
(达到15%增长,次日发放分红;若30天未
达到15%增长,31天发放(按实际增长))
⑤用户&商家首期分红获得消费券:所持积分数量*0.5%



五,平台优势:


➢线上版块:


“众店生活”商城,作为一个全面融合积分体系的线上综合消费平台,广泛覆盖了从“美食餐饮”到“休闲娱乐”,从“旅游出行”到“购物血拼”,再到“文化娱乐”等多元化的本地生活服务领域,为用户提供了一个集“吃喝玩乐游购娱”于一体的全方位生活体验平台。


➢线下版块:


"众店生活"商城,作为一个采用积分制的线上综合消费平台,全面覆盖了“吃喝玩乐游购娱”等丰富多彩的本地生活服务领域,满足消费者的多元化需求。与此同时,"比那多"超市作为自营商超品牌,则另辟蹊径,为消费者精心打造了一个倡导绿色消费的新场景,引领健康消费风尚。

此外,异业联盟商圈的兴起更是将不同商业主体紧密联合在一起,通过资源共享与优势互补,构建了一个互利共赢的利益共同体,不仅丰富了商业生态,也进一步提升了消费者的购物体验与满意度。


➢商家合作与引流:


商家一旦加入众店平台,便能利用平台强大的流量引导功能和精准的营销策略,以极低的成本,甚至是零成本,成功吸引新客户并扩大市场影响力。商家需承担的是向平台支付一定比例的销售利润作为回馈,这些资金将作为平台运营及市场推广的专项资金,集中存储在结算中心。随后,平台会定期利用这些资金向消费者发放金币及抵用券,同时也向商家提供相应的促销支持,以此形成良性循环,促进双方共赢。



六,微三云匠心打造了一款创新系统,旨在构建一个集消费者、商家与供应商于一体的【共赢消费生态闭环】。该系统致力于:


   1.为消费者谋福利:通过精心设计的优惠机制,让消费者享受实实在在的购物优惠,提升购物体验。


   2.助商家引流拓客:利用平台强大的资源整合能力,为商家吸引更多顾客,拓宽客源渠道,助力业绩增长。


  3.促供应商高效营销:为供应商提供有效的促销渠道,加速库存周转,实现产品快速流通,提升市场竞争力。


我们创新性地将平台自营商城的庞大流量、品牌商城的优质资源,以及异业联盟与共享门店商圈的广泛影响力,与您的私域流量深度融合,形成一股不可小觑的流量洪流。这一举措不仅极大地丰富了流量来源,更促进了整个平台的繁荣与发展,让每一位参与者都能在这个生态系统中找到属于自己的价值增长点,共同推动平台向更大、更强的方向迈进。




微三云开发的类似“众店”方案系统介绍如下:





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