在疫情爆发期间,社区团购已然成为了消费者们口中的高频词语。但是如今随着各大平台的供应充足之后,这些社区团购的团长应该怎么办呢?
随着不少用户以及慢慢习惯了社区团购低价的价格,即使社区解封也会选择团购服务。不过随着社会经济的恢复,规模小、品质差、售后问题较多的团购将会逐渐退出,对于社区团购而言,保证供给、增强运力、缩短配送时效都是需要解决的问题。
那么小编今天就给大家带来商业模式——新社区团购。
利用平台将与社区店铺进行合作,实现用户、社区店铺、平台的三方共赢,可利用社区团购当中商品满足日常刚需性需求,具有很高的复购率。通过小程序生态进行运营管理,分享邀请实现裂变传播,起量快,符合对于数倍增长的期望。
而此新社区团购在于,现金流快,以销订采,零库存,低损耗。“预售+团购”的模式,提前预售收款,没有资金周转压力,灵活多变,方便运营。并且可省去门店成泵,高性价比,非常容易有一定的订单规模,源头直采,去掉中间环节降低物流费用和在途中损耗,无门店租金,优化成本。顺应消费降级趋势,提供高性价比产品,让用户体验到好货不贵,让其越来越离不开平台。
那么新社区团购零售流程究竟怎么样呢?
首先,平台先挑选商家进行采购商品,并在平台上架;平台同时招募各小区团长,而团长的职责在于建立社区群,通过分享商品信息引导好友注册平台会员。平台配送员向团长设置的提货点进行自提点发货,用户只需要前往平台下单,而后自提点进行自提即可。
订单流程:
平台:汇总订单——采购商品——商品入库——商品出库——商品配送至自提点;
团长:分享商城、商品——核对数量——确定商品配送——通知到货——交货,帮助核销订单;
社区居民:进入商城——选择商品,加购——订单结算,支付成功——收到团长到货通知——自提商品,核销订单。
这就是新社区团购以及订单流程的具体呈现,那么平台以及社群团长们怎么才能盈利呢?
平台:其前期以源头产品进行销售赚取少量差价,以走量为主;在后期平台逐渐趋于成熟可收取供应商以及货源的入驻费,向新社区团长收取加盟费进行巩固。
团长:在平台的销售活动下,团长需向社区居民分享商品、无需库存无需配送、无需管理即可获得销售佣金以及商品分销佣金。
关于传统社区团购的一些痛点,新社区团购都有相对应的解决方案。
盈利模式:传统社区团购仅仅通过微信群分享销售,直接获取利润的模式盈利,不利于商家的长远发展。而现在新社区团购大大解决的这一方面,多种盈利模式,可招募商家,社区店等,当平台达到一定的流量还可增加多种会员玩法,丰富平台内容。
订单:传统社区团购中,订单杂乱无章,均为人工手动登记管理,再统一配送发货,较难协调,人力成本过高。而在新社区团购中,平台整合所有订单,以社区店为单位,统一发货单,进行配货以及备货,省时省力,平台配送员再统一配送社区点,简单又高效。
下单:传统社区团购中,收款通过转账,同级较为繁琐,需要耗时耗力,还容易出现错误的情况。而在新社区团购当中,用户通过平台下单,每一笔订单清晰明了,节省人力。
佣金结算:传统社区团购中,团长的业绩无法实时查看,订单量琐碎,容易出错,结算佣金会有一定周期,很难核实,无法获取买家数据,维护困难。而社区团购中每笔订单完成之后,佣金会直接返入团长账户佣金收益实时查看,可随时提现,可以激发团长的积极性。
售后服务:售后维权难监管,全靠团长一个人难服务所有社区居民,导致用户体感差用户量降低。而在新社区团购当中,平台进行品质控制,统一进行售后服务保障每一位用户的体验感,让其用户更有安全感。
智能化社区团购系统,能够为社区业务提供完美解决方案,平台可通过管理工具,管理每一位团长、添加商品、设置佣金等等功能,帮组平台快速引流运营。属于平台集中化管理运营大大节省了平台方的运营成本。
如今改变的不仅仅是时代,也在改变我们的生活习惯。如何利用这一点成功把握住风口,才是我们每一位有想法有理想的各位能够达到的!
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